Estudos de caso - Merry Ebike

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Estamos fazendo a diferença para nossos clientes

MerryGo oferece suporte a uma ampla gama de negócios. Descubra como alguns de nossos clientes estão tendo sucesso com o MerryGo.

Startups

Visão geral

Um cliente europeu queria lançar urgentemente uma empresa iniciante centrada em um produto inaugural de bicicleta elétrica de alto conceito. Eles compraram sua ideia para um consórcio de fabricantes e foram rejeitados um após o outro – até entrarem em contato com a MerryGo. Eles nos apresentaram um único esboço de produto desenhado à mão e um sonho ambicioso.

Desafio
O produto proposto foi uma inovação marcante na expansão dos atributos típicos das bicicletas elétricas. O cliente insistiu em um produto que oferecesse viagens de longo alcance, uma estética elegante e funções integradas avançadas, como rastreamento GPS em tempo real, notificação de capacidade da bateria, alarme antirroubo, carregamento sem fio, captura telemática de dados e muito mais. Para aumentar os riscos, toda a prototipagem teve que ser concluída em um prazo apertado para cumprir o cronograma de lançamento da campanha de crowdfunding do cliente – daqui a apenas seis meses.

Resultado

A MerryGo trabalhou para atualizar totalmente o conceito do cliente, que se tornou a base de uma campanha de crowdfunding bem-sucedida que arrecadou mais de 500.000 dólares em menos de uma semana. O sucesso da campanha de crowdfunding permitiu ao nosso cliente atrair mais investimento anjo em 2020 e posicionar-se firmemente na fase de hipercrescimento das pequenas empresas.

Como fizemos isso

Assumimos a responsabilidade pela visão do nosso cliente, internalizamos os requisitos do produto e assumimos como missão pessoal dar vida a esta E-bike. Além de fornecer soluções de design e engenharia, assessoramos o cliente em otimização, produção em massa e atendimento logístico internacional – todas as considerações necessárias para criar um empreendimento comercial sustentável. Nosso envolvimento simplificou o processo de fabricação e logística para que nosso cliente pudesse se concentrar no crescimento da empresa.
Atacadistas

Visão geral

O cliente é um atacadista nacional de bicicletas elétricas na América do Norte que fornece bicicletas elétricas para os principais blockchains de varejo, incluindo Walmart e Sam's Club. Embora dependesse de empresas comerciais para fornecer bicicletas elétricas, o cliente encontrava continuamente uma falta de suporte pós-venda ágil, juntamente com custos crescentes devido a tarifas e impostos. O cliente entrou em contato conosco e solicitou um pedido personalizado na esperança de um melhor serviço e acompanhamento do que as empresas comerciais forneceriam.

Desafio
O cliente exigia um parceiro com capacidade para produzir seu produto em massa de forma rápida e sem problemas. Mas o cliente também precisava de uma solução para os estoques de retorno de seus clientes varejistas de blockchain.

Resultado

O cliente deu o salto para a parceria com a MerryGo e recebeu prontamente produtos de qualidade abaixo do preço-alvo – completos com suporte pós-venda abrangente.

Como fizemos isso

A MerryGo introduziu as mesmas soluções de fabricação de alto nível que oferecemos a todos os nossos clientes – um nível de serviço ao qual este atacadista não estava acostumado. Contribuímos para o sucesso do cliente utilizando nossas instalações no sudeste da Ásia para reduzir custos de produção e logística. Além disso, nossa equipe de pós-venda na América do Norte forneceu suporte técnico contínuo, o que permitiu ao cliente facilmente reverter e vender o estoque devolvido. Problema resolvido!
Compradores Individuais

Visão geral

Este cliente é um comprador individual da América do Norte que veio para a MerryGo com interesse em E-bikes genéricas de marca branca que ele poderia marcar de forma privada e revender para si mesmo. O cliente queria aproveitar as vantagens de plataformas de comércio eletrônico como Amazon e eBay, mas realmente não sabia por onde começar. Consequentemente, eles nos procuraram para obter conselhos.

Desafio
A MerryGo foi encarregada de ajudar o cliente a identificar o produto exato que se adequaria ao público-alvo. O cliente precisava de orientação detalhada para selecionar entre todas as opções disponíveis e escolher um produto com as características que ele esperava, que também pudesse ser entregue em um prazo agressivo.

Resultado

Aproveitando nosso conhecimento do mercado norte-americano, identificamos o estilo popular de E-bike que atendia às especificações do cliente. Preparamos para o cliente um produto que ele poderia revender rapidamente, mantendo uma margem de lucro adequada. Depois de encomendar um número conservador de E-bikes para testar, o cliente agora pede contêineres cheios para satisfazer sua crescente base de clientes.

Como fizemos isso

Com a ampla base de compradores da MerryGo na América do Norte e na Europa, juntamente com uma compreensão clara da demanda do mercado local do cliente, a MerryGo poderia dar a este cliente sugestões razoáveis de produtos. Também utilizamos nossa experiência em cadeia de suprimentos logísticos para garantir que o produto chegasse ao nosso cliente da maneira mais econômica possível.
Varejistas

Visão geral

Nosso cliente é uma loja de bicicletas local de propriedade familiar nos EUA. Após o aumento nas vendas de bicicletas elétricas em 2020, o cliente percebeu que seus fornecedores não são mais suficientes para sustentar sua empresa devido ao ridículo prazo de produção e entrega. Como esse cliente construiu uma reputação baseada em um padrão de qualidade muito alto, ele estava procurando ativamente por um fabricante que pudesse se destacar.

Desafio
Mesmo com os recursos da MerryGo, este produto específico do cliente é uma bicicleta elétrica extremamente única e não genérica, difícil de replicar. Além disso, o cliente buscou reduzir pela metade o prazo de entrega.

Resultado

MerryGo estudou as especificações e encontrou a melhor maneira de reproduzir este design altamente singular. Ao fazer parceria com a MerryGo e trabalhar em estreita colaboração com nossa equipe de engenharia, o cliente conseguiu adquirir sua bicicleta com a qualidade desejada e cumprir o cronograma de entrega acelerado.

Como fizemos isso

Como a MerryGo ouve atentamente as experiências de nossos clientes e está sempre em busca de maneiras de inovar e melhorar a qualidade e variedade de nossa produção, aprendemos como melhorar nossos produtos e adotar novos produtos que nunca encontramos antes. Como parte contínua da nossa estratégia, também armazenamos componentes frequentemente utilizados que nos permitem facilitar a entrega extremamente atempada.

PRODUTOS

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