Preguntas frecuentes

P ¿ Tiene todos los productos en stock?

R No. Todas las bicicletas eléctricas se producirán nuevas según su pedido, incluidas las muestras.

P ¿ Cuál es el tiempo de entrega?

R Por lo general, la producción demora entre 25 y 40 días hábiles, según las especificaciones de su pedido y la cantidad.

P ¿ Cuáles son los términos de su garantía?

R Ofrecemos diferentes términos de garantía para diferentes componentes. Por favor contáctenos para más detalles.

P ¿ Puedo obtener algunas muestras?

¡ Sí! El pedido de muestra está disponible para controles de calidad y pruebas de mercado.

P ¿ Cómo le va a su fábrica con respecto al control de calidad?

La calidad es nuestra principal prioridad. Damos gran importancia al control de calidad desde el principio hasta el final de la producción. Cada producto será completamente ensamblado y probado cuidadosamente antes de empacarlo y enviarlo.

P ¿ Puedo mezclar diferentes modelos en un solo contenedor?

A

Sí, se pueden mezclar diferentes modelos en un contenedor lleno.

P ¿ Cuál es la ventaja de una bicicleta eléctrica?

R No solo puedes montarla como una bicicleta normal, sino que también puedes elegir el modo de batería cuando te canses. Los pasajeros no necesitan obtener una licencia ni pagar tarifas adicionales por estacionamiento o mantenimiento.

P ¿ Entregarán los productos exactos que pedí?

A

Sí, lo haremos. El núcleo de nuestra cultura empresarial es la honestidad y la lealtad. Nuestra empresa ha sido auditada y aprobada por el informe de evaluación de SGS y TUV que puede consultar por correo electrónico. Somos el proveedor de oro de Alibaba desde 2010.

P ¿ Puedo andar en mi bicicleta eléctrica bajo la lluvia?

R Su bicicleta eléctrica es resistente al agua y se puede utilizar en condiciones de lluvia media. Le desaconsejamos circular bajo lluvia intensa y le recomendamos encarecidamente que no deje su bicicleta eléctrica al aire libre mientras llueve.

P ¿ Con qué frecuencia tengo que cargar las baterías? ¿Cuánto tiempo se tarda en cargar completamente las baterías?

R Las baterías se pueden recargar incluso si no están completamente vacías, por lo que puedes recargar tus baterías cuando te convenga. El tiempo de carga depende de qué tan llenos estén. Las baterías completamente vacías tardarán entre 4 y 6 horas en cargarse con un soporte.

P ¿ Pueden cambiar componentes por mí?

Absolutamente . Podemos realizar modificaciones según sus solicitudes a través del soporte técnico.