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F Haben Sie alle Produkte auf Lager?
A Nein. Alle E-Bikes werden nach Ihrer Bestellung neu produziert, inklusive Muster.
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F Wie ist die Lieferzeit?
A Die Produktion dauert in der Regel etwa 25–40 Werktage, basierend auf den Spezifikationen Ihrer Bestellung und der Menge.
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F Wie lauten Ihre Garantiebedingungen?
A Wir bieten unterschiedliche Garantiebedingungen für verschiedene Komponenten an. Für Einzelheiten kontaktieren Sie uns bitte.
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F Kann ich einige Proben bekommen?
Ein Ja! Für Qualitätsprüfungen und Markttests ist eine Musterbestellung möglich.
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F Wie schneidet Ihre Fabrik bei der Qualitätskontrolle ab?
A Qualität steht bei uns an erster Stelle. Wir legen großen Wert auf die Qualitätskontrolle vom Anfang bis zum Ende der Produktion. Jedes Produkt wird vor dem Verpacken und Versenden vollständig zusammengebaut und sorgfältig getestet.
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F Kann ich verschiedene Modelle in einem Behälter mischen?
A
Ja, verschiedene Modelle können in einem vollen Behälter gemischt werden.
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F Was ist der Vorteil eines Elektrofahrrads?
A Sie können es nicht nur wie ein normales Fahrrad fahren, sondern auch den batteriebetriebenen Modus wählen, wenn Sie müde werden. Fahrer müssen keinen Führerschein erwerben und keine zusätzlichen Gebühren für Parken oder Wartung zahlen.
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F Werden Sie genau die Produkte liefern, die ich bestellt habe?
A
Ja, das werden wir. Der Kern unserer Unternehmenskultur ist Ehrlichkeit und Loyalität. Unser Unternehmen wurde durch den SGS- und TÜV-Bewertungsbericht geprüft und genehmigt, den Sie per E-Mail einsehen können. Seit 2010 sind wir Alibabas Goldlieferant.
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F Kann ich mein E-Bike im Regen fahren?
A Ihr E-Bike ist wasserbeständig und kann bei durchschnittlichem Regen gefahren werden. Wir raten davon ab, bei starkem Regen zu fahren und raten dringend davon ab, Ihr E-Bike bei Regen draußen stehen zu lassen.
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F Wie oft muss ich die Batterien aufladen? Wie lange dauert es, die Akkus vollständig aufzuladen?
A Die Akkus können auch dann aufgeladen werden, wenn sie noch nicht ganz leer sind, sodass Sie Ihre Akkus immer dann aufladen können, wenn es Ihnen passt. Die Ladezeit hängt davon ab, wie voll sie sind. Das Aufladen völlig leerer Akkus mit einem Ständer dauert 4 bis 6 Stunden.
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F Können Sie Komponenten für mich austauschen?
Ein absolut. Über den technischen Support können wir Änderungen entsprechend Ihren Wünschen vornehmen.
