Überblick
Ein europäischer Kunde wollte unbedingt ein Startup-Unternehmen gründen, dessen Schwerpunkt auf einem hochkarätigen ersten E-Bike-Produkt liegt. Sie verkauften ihre Idee an ein Konsortium von Herstellern und wurden von einem nach dem anderen abgelehnt – bis sie sich an MerryGo wandten. Sie präsentierten uns eine einzige handgezeichnete Produktskizze und einen ehrgeizigen Traum.
Herausforderung
Überblick
Der Kunde ist ein nationaler E-Bike-Großhändler in Nordamerika, der E-Bikes an große Einzelhandelsketten wie Walmart und Sam's Club liefert. Während sich der Kunde bei der Lieferung von E-Bikes auf Handelsunternehmen verließ, sah er sich immer wieder mit einem Mangel an reaktionsfähigem Kundendienst und steigenden Kosten aufgrund von Zöllen und Steuern konfrontiert. Der Kunde wandte sich an uns und bat um eine maßgeschneiderte Bestellung, in der Hoffnung auf einen besseren Service und eine bessere Abwicklung, als die Handelsunternehmen bieten würden.
Herausforderung
Überblick
Bei diesem Kunden handelt es sich um einen Einzelkäufer aus Nordamerika, der zu MerryGo kam, weil er sich für generische White-Label-E-Bikes interessierte, die er privat vermarkten und für sich selbst weiterverkaufen konnte. Der Kunde wollte E-Commerce-Plattformen wie Amazon und eBay nutzen, wusste aber nicht, wo er anfangen sollte. Sie wandten sich daraufhin an uns und baten uns um Rat.
Herausforderung
Überblick
Unser Kunde ist ein familiengeführter lokaler Fahrradladen in den USA. Nach dem Anstieg der E-Bike-Verkäufe im Jahr 2020 stellte der Kunde fest, dass seine Lieferanten aufgrund der lächerlichen Produktions- und Liefervorlaufzeiten nicht mehr ausreichten, um sein Unternehmen zu unterstützen. Da sich dieser Kunde einen Ruf für einen sehr hohen Qualitätsstandard aufgebaut hat, war er aktiv auf der Suche nach einem Hersteller, der diesem Anspruch gerecht werden konnte.
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